Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ?

Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis, nous vous invitons à aller voir sur le site du transporteur choisi avec votre numéro de suivi colis. (Cf. Comment suivre la livraison de mon colis Les Bougies de Charroux ?)

Si votre colis n'a pas été livré, nous vous invitions à vous connecter sur votre espace client Les Bougies de Charroux. Cliquez sur la commande concernée et contactez-nous via le formulaire pour nous expliquer votre problème.

Nous mettrons tout en oeuvre pour régler le soucis au plus vite !