Garantie Anti-Casse
Si, malgré l'attention que nous apportons à bien emballer nos produits, l'une de vos bougies vous parvenait cassée ou fissurée à cause du transport, nous mettons en place notre Garantie Anti-Casse*.
Comment en bénéficier ?
C'est très simple, il vous suffit de prendre contact avec notre Service Clients ; penser à prendre en photo votre colis avec la bougie cassée ou fissurée.
Notre équipe vous proposera un bon cadeau à valoir sur votre prochaine commande ou procédera au remboursement directement sur le moyen de paiement utilisé pour la commande concernée.
N'hésitez à indiquer votre choix dès votre demande initiale afin que nous puissions traiter votre demande le plus rapidement possible.
⚠️ Attention à ne pas vous couper en manipulant le verre !
⚠️ N'allumez pas une bougie dont le verre est fissuré !
*la garantie Anti-Casse n'est disponible que sur les commandes effectuées depuis notre site internet.