Garantie Anti-Casse

Si, malgré l'attention que nous apportons à bien emballer nos produits, l'une de vos bougies vous parvenait cassée ou fissurée à cause du transport, nous mettons en place notre Garantie Anti-Casse*.

Comment en bénéficier ?

C'est très simple, il vous suffit de prendre contact avec notre Service Clients ; penser à prendre en photo votre colis avec la bougie cassée ou fissurée.

Notre équipe vous proposera un bon cadeau à valoir sur votre prochaine commande ou procédera au remboursement directement sur le moyen de paiement utilisé pour la commande concernée.

N'hésitez à indiquer votre choix dès votre demande initiale afin que nous puissions traiter votre demande le plus rapidement possible.

⚠️ Attention à ne pas vous couper en manipulant le verre !

⚠️ N'allumez pas une bougie dont le verre est fissuré !

*la garantie Anti-Casse n'est disponible que sur les commandes effectuées depuis notre site internet.