Garantie Anti-Casse

Si, malgré l'attention que nous apportons à bien emballer nos produits, l'une de vos bougies vous parvenait cassée ou fissurée à cause du transport, nous mettons en place notre Garantie Anti-Casse*.

Nous vous remboursons immédiatement la bougie cassée ou fissurée.

Comment en bénéficier ?

C'est très simple, il vous suffit de prendre contact avec notre service Clients depuis votre espace client en nous envoyant une photo de la bougie cassée ou fissurée.

Notre équipe procédera au remboursement directement sur le moyen de paiement utilisé pour la commande concernée.

 

⚠️ Attention à ne pas vous couper en manipulant le verre !

⚠️ N'allumez pas une bougie dont le verre est fissuré !

 

*la garantie Anti-Casse n'est disponible que sur les commandes effectuées depuis notre site internet.